Condicions d'accés

Com hi podeu accedir?

Per tenir accés a la carpeta ciutadana i a la tramitació en línia d'algunes sol·licituds, és necessari que la persona interessada disposi d'un certificat digital.

Condicions d'accés

L'accés al web, així com l'ús dels serveis que s'hi ofereixen, representa l'acceptació de manera expressa, per part de la persona usuària, de totes les condicions que apareixen publicades al web. En conseqüència, s'aconsella a la persona usuària que llegeixi atentament les condicions d'accés, d'ús i de protecció de dades.

L'accés a la carpeta ciutadana és gratuït, sens perjudici de les taxes que vagin associades a la realització de determinats tràmits o la sol·licitud de determinats serveis, d'acord amb les ordenances fiscals vigents.

L'accés a la carpeta ciutadana no requereix cap subscripció ni registre previ, excepte quan sigui necessari per a la prestació d'un servei.

L'Ajuntament d’Olèrdola no es fa càrrec de les irregularitats als ordinadors dels usuaris i usuàries.

Condicions d'ús

L'Ajuntament d’Olèrdola es reserva el dret a excloure l'usuari o usuària que incompleixi les condicions generals d'accés i ús del web, sense previ avís a adoptar les mesures que consideri convenients, si escau, per tal de prevenir aquestes activitats i conductes.

D'acord amb allò que estableix l'article 3 de la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, la utilització del certificat digital té la mateixa validesa que la firma manuscrita de la persona usuària.

Responsabilitats de la persona usuària

La persona usuària es compromet a:

• Realitzar un ús adequat i lícit dels continguts i dels serveis de la carpeta ciutadana.
• Acceptar la utilització dels serveis de la carpeta amb les condicions establertes per l'Ajuntament d’Olèrdola.
• Abtenir-se d'utilitzar qualsevol dels serveis amb fins o efectes il·lícits, il·legals o lesius dels drets i interessos de tercer.
• Abtenir-se de realitzar activitats per suplantar qualsevol persona física o jurídica, o interferir, violar, alterar o desconnectar el sistema de servidors, xarxes o continguts, així com abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dels dispositius de protecció o sistemes de seguretat que pugin estar instal·lats al web.
• No transferir a tercers el certificat digital ni la clau d'accés, així com custodiar-los.
• Informar immediatament l'Ajuntament en el cas de pèrdua, robatori, ús o coneixement indegut per part de tercers del certificat digital i/o de la clau d'accés.
• Facilitar les dades que li siguin sol·licitades per a la utilització del servei, les quals hauran de ser exactes. Confirmar, fins i tot per escrit, les ordres transmeses quan li sigui requerit per l'Ajuntament com a mesura de precaució, en defensa de la confidencialitat o seguretat del sistema, o per imperatiu legal.
• Respondre personalment, si escau, dels danys i perjudicis que pugui ocasionar per l'incompliment de les obligacions que s'han detallat.
• Respectar les condicions d'ús establertes en el present document quan accedeixi a la seu electrònica.

Disponibilitat, contingut i ús del servei

L'Ajuntament d’Olèrdola no garanteix la disponibilitat ni la continuïtat del funcionament del servei, i resta exonerat de qualsevol responsabilitat per danys i perjudicis que se'n puguin derivar. En aquests casos, i quan sigui possible, advertirà prèviament de les interrupcions en el funcionament del servei.

L'Ajuntament d’Olèrdola es reserva el dret a modificar unilateralment, en qualsevol moment i sense cap avís previ, la presentació i la configuració del servei, i també es guarda el dret a modificar o eliminar alguns serveis i utilitats.

L'Ajuntament d’Olèrdola no es responsabilitza de les possibles omissions, pèrdues d'informacions, errors, accessos indeguts o vulneració de la confidencialitat que tinguin origen en problemes tècnics, de comunicacions o omissions humanes, causats per tercers o no imputables a l'Ajuntament.

L'Ajuntament d’Olèrdola no serà responsable, en cap cas, de les dificultats d'accés al web, ni de les interrupcions, les desconnexions, les demores, el mal funcionament ni de cap altre inconvenient originat per un funcionament deficient o incorrecte de la comunicació prestada pels operadors del servei d'accés a Internet.

L'Ajuntament d’Olèrdola no garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els continguts que puguin causar alteracions als equips d'usuaris i se l'exonera de tota responsabilitat per aquest motiu. L'Ajuntament no garanteix la utilitat, l'actualitat ni la manca d'errors dels continguts facilitats al web, que en tot cas hi són amb caràcter orientatiu i informatiu. La responsabilitat de la utilització dels continguts publicats al web és de la mateixa persona usuària.

Ampliacions i modificacions del servei

El servei podrà incorporar progressivament noves prestacions que ampliïn l'operativa entre la persona usuària i l'Ajuntament. L'Ajuntament es reserva el dret a modificar les condicions del servei i els procediments tècnics d'identificació i validació de les dades trameses, d'acord amb les noves necessitats.

Propietat intel·lectual

Són propietat de l'Ajuntament d’Olèrdola o dels seus titulars legítims tots els elements inclosos a la carpeta de tràmits: continguts, codis font, bases de dades, marques, logotips, imatges, dibuixos i qualsevol element susceptible de ser protegit per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial.

Legislació aplicable

Aquestes condicions d'accés i ús al servei es regeixen i s'interpreten d'acord amb les lleis estatals i autonòmiques que els siguin d'aplicació.